[gs_logo logo_cat="heb"]
איך להצליח כזכיין
מטרת הקורס – היא להקנות לזכיין (חדש וותיק) הבנה טובה יותר לגבי ניהול העסק במטרה להגדיל את סיכוייו להצלחה. בהיעדר רגולציה, הרבה מאד זכיינים בארץ נזרקים למים ללא מצופים ועל ידי ניסוי וטעיה לומדים בדרך הקשה והיקרה כיצד להתנהל נכון כזכיינים ברשת מזכה. במקרים קשים, שכר הלימוד כל-כך כבד עד כדי חדלות פירעון של הזכיין.
משך הקורס – 13 שיעורים (כ-15 שעות)
קהל היעד – לכל זכיין בכל שלב, המרגיש צורך בחיזוק יכולות הניהול שלו במסגרת החברה המזכה.
סילבוס
- שיעור 1 – חווית לקוח ופילוסופיית שירות
- מהי חווית הלקוח ומהם המרכיבים שלה?
- מהו שירות איכותי? מה מידת השפעתו על רמת ההכנסות של העסק?
- סוגי לקוחות, טיפול בהתנגדויות, משמעות לקוח מתלונן
- הגדלת מכירות דרך שיפור איכות שירות
- שיעור 2 – מבנה החברה המזכה
- איך בנויה חברה מזכה?
- מיהם בעלי התפקידים הרלוונטיים לזכיין?
- שיעור 3 – מהם יחסי הגומלין בין הזכיין לבעלי תפקידים בחברה המזכה?
- שיעור 4 – שיווק ופרסום:
- הגדרות וההבדל בין שיווק לבין פרסום
- שיטות שונות לשיווק ופרסום בהתאם למטרות
- שיטות לפרסום אפקטיבי גם בתקופות לחץ
- שיווק ופרסום ברשת זכיינות – מה באחריות מי?
- שיווק גרילה
- שיעור 5 – ניהול פיננסי א':
- דו"ח תזרים מזומנים – הדו"ח החשוב ביותר והזנוח ביותר
- דו"ח רווח והפסד – מודלים לבניה וניתוח
- הקשר בין תזרים מזומנים לרווח והפסד – מה תפקידו של כל אחד?
- שיעור 6 – ניהול פיננסי ב':
- דוגמאות מהשטח
- ניתוח מקרים – Case Study
- שיעור 7 – ניהול פיננסי ג':
- מהי נקודת איזון
- מציאת נקודת איזון ככלי משמעותי לקבלת החלטות
- תרגול ודוגמאות
- שיעור 8 – שיווק מקוון (רשתות חברתיות, גוגל וכו')
- שיעור 9 – המשאב האנושי
- חשיבות התאמת המשאב האנושי לעסק כמפתח להצלחה
- מיון עובדים, גיוס, הכשרה – תיכנון והוצאה לפועל
- שיעור 10 – שימור המשאב האנושי
- כדאיות עסקית ומודלים לשימור
- זכויות העובד
- שיעור 11- אמנות המכירה
- השלבים של תהליך מכירה
- נטרול התנגדויות
- תירגול
- שיעור 12 – כלים להשתלבות נכונה ברשת:
- ספר נהלים
- ביקורים ובקרות
- תשומת לב לפרטים
- שיעור 13 – ניהול התפעול – שרביט המנצח
- תפקידי המנהל וחשיבותו לעסק
- מהו ניהול ביניים ולמה הוא נחוץ כל-כך?
הקורס הזה מעניין אותך? עזור לנו לתעדף אותו לפני שנציע אותו לרכישה
